계정 및 데이터 삭제 요청

Request deletion of your SequenceNote account and associated data.

삭제 전: 데이터 내보내기 (Export first)

삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제 전에 내 정보 > 데이터 내보내기에서 시퀀스와 회원 기록을 파일로 저장할 수 있습니다.

Deletion is permanent and irreversible. Before proceeding, you can export your sequences and member records via My Info > Export Data.

방법 1 · 앱 또는 웹에서 바로 삭제 (In-app / web, instant)

시퀀스노트 앱을 열거나 koat.co.kr/sn 에 접속합니다.
Open the SequenceNote app or visit koat.co.kr/sn.
내 정보(My Info) 화면으로 이동합니다.
Go to the My Info screen.
맨 아래 계정 삭제(Delete Account)를 누릅니다.
Tap Delete Account at the bottom.
안내에 따라 확인하면 계정과 모든 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
Confirm — your account and all data are permanently deleted immediately.

방법 2 · 이메일로 요청 (By email — if you no longer have the app)

앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없다면, 가입에 사용한 이메일 주소로 아래에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 처리합니다.

If you have removed the app or cannot sign in, email us from the address you used to register. After verification we delete your account and data within 7 business days.

help@koat.co.kr 로 삭제 요청

삭제되는 데이터 (What is deleted)

삭제 (Deleted)	계정(로그인 정보), 선생님 프로필, 작성한 모든 시퀀스, 회원 정보(이름·연락처·건강 메모), 수업 기록, 공유 링크, 직접 추가한 동작, 마케팅 동의 기록 — 전부 영구 삭제 Account and login, instructor profile, all sequences, member records (name, contact, health notes), class logs, share links, custom poses, and marketing consent records — all permanently removed.
보관 (Retained)	없음. 법적으로 요구되는 결제 기록(Apple·Google 보관)을 제외하고 데이터를 보관하지 않습니다. 익명 사용 통계는 개인을 식별하지 않으며 보관됩니다. None, except payment records retained by Apple and Google as required by law. Anonymous usage analytics are not linked to your identity and are retained separately.
처리 시점 (When)	앱·웹 내 삭제는 즉시. 이메일 요청은 확인 후 7영업일 이내. In-app/web: immediate. Email request: within 7 business days of verification.

회원 데이터에 대하여 (Member data)

선생님이 앱에 입력한 회원의 개인정보(이름·연락처·건강 관련 메모 등)는 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다. 개별 회원 정보는 삭제 전에도 회원 화면에서 그 회원을 열어 언제든지 삭제할 수 있습니다.

Personal data of members entered by the instructor (name, contact details, health-related notes, etc.) is deleted along with the instructor account. Individual member records can also be removed at any time from the Members screen before account deletion.